哈思新能源建立回訪、投訴中心,確保用戶質(zhì)量反饋信息得到響應(yīng)及有效處理,建立完整的用戶檔案,提供主動服務(wù)。
廣州哈思公司秉承“HISEER”品牌的經(jīng)營理念,堅持以“為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”為忠旨,公司把對客戶的服務(wù)放在首要的位置。
我們的經(jīng)營理念:顧客滿意我成功,為顧客的成功而努力。
我們在公司內(nèi)部設(shè)立“客戶服務(wù)中心”職責(zé)是:對各地的服務(wù)網(wǎng)點的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理;接受客戶的投訴并進(jìn)行跟蹤處理,直至令客戶滿意為止;每年對所有人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試、監(jiān)察上崗工作;對各地服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行技術(shù)援助,幫助解決難題,對客戶負(fù)責(zé)。在全國各地設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥鄢霎a(chǎn)品的工作;確保第一時間趕到現(xiàn)場,為客戶解決問題,讓客戶滿意。
售后師傅手機(jī)號碼:13054441188
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