通州今年“煤改電” 惠民工程已基本完成，同步調(diào)試排除安全隱患，確保百姓冬季正常取暖。下一步，將健全完善售后維修保障體系，為百姓提供信息化、智能化、零距離、零等待服務(wù)。
入戶安檢設(shè)備
調(diào)試排查隱患
近日，通州區(qū)“減煤換煤 清潔空氣”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織區(qū)住建委、安監(jiān)局、消防局、質(zhì)監(jiān)局、區(qū)電力公司等各成員單位，對(duì)2016年“煤改電”工作進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。
實(shí)地檢查中，檢查組先后來(lái)到潞城鎮(zhèn)西堡村、西集鎮(zhèn)小辛莊和大沙務(wù)村、永樂(lè)店鎮(zhèn)西槐村，查看戶內(nèi)、外線路改造是否合規(guī)，點(diǎn)火調(diào)試是否正常，居民家里溫度是否達(dá)標(biāo)。
“我們將會(huì)給每一家一張‘明白紙’，上面有注意事項(xiàng)、廠家客服電話等信息，如村民在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，都可撥打企業(yè)24小時(shí)售后服務(wù)電話，我們將第一時(shí)間給予解決。”片區(qū)廠家一相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
經(jīng)查，有個(gè)別村的線路沒(méi)有做硬連接，檢查組提出了整改意見(jiàn)，同時(shí)，針對(duì)有的村民家暖氣片老舊、房屋密封不嚴(yán)等問(wèn)題，建議更換暖氣片或增加暖氣片組等辦法，保證供暖溫度。“通過(guò)安全檢查，排除在安裝調(diào)試過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些安全隱患，確保用戶正常取暖。”區(qū)新農(nóng)辦副主任夏劍峰表示。
在西槐村的一戶人家，為了增加供熱效果，該戶還特意新增了幾組暖氣片。當(dāng)技術(shù)人員開(kāi)機(jī)調(diào)試時(shí)，不到5分鐘，暖氣片就開(kāi)始熱了，室內(nèi)溫度隨即上升。“我家今年一點(diǎn)煤都沒(méi)買，多干凈。這次裝了一臺(tái)6匹的設(shè)備，給家里100多平方米供熱。因考慮到有老人，想著要是天氣冷得早，我們就準(zhǔn)備隨時(shí)取暖了。”村民高興地說(shuō)。
4.6萬(wàn)戶“煤改電”完成
年減少用煤13.8萬(wàn)噸
據(jù)了解，今年全區(qū)農(nóng)村地區(qū)“煤改電”工作共涉及138個(gè)村、4.6萬(wàn)戶，目前已進(jìn)入到設(shè)備安裝收尾及調(diào)試階段。
其中：戶外線路改造——138個(gè)“煤改電”村已完成高壓送電和導(dǎo)表工作，區(qū)供電公司正在進(jìn)行掃尾工作，并配合戶內(nèi)改造施工單位完成戶內(nèi)、戶外的有效銜接。
戶內(nèi)線路改造——全區(qū)已完成約80%工作量，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在要求改造施工單位加緊施工，同時(shí)配合區(qū)供電公司、設(shè)備安裝企業(yè)完成線路與設(shè)備的有線銜接和調(diào)試工作，確保用電安全。
設(shè)備安裝——空氣源企業(yè)已安裝設(shè)備37719戶，儲(chǔ)能類設(shè)備正在加緊入戶設(shè)計(jì)和安裝工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在全力進(jìn)行掃尾工作，各設(shè)備企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始大面積調(diào)試，確保用戶供暖季正常使用。
據(jù)區(qū)新農(nóng)辦副主任夏劍峰介紹，今年“煤改電”全部完成后，預(yù)計(jì)每年將減少燃煤使用13.8萬(wàn)噸，并在不增加農(nóng)村居民負(fù)擔(dān)的前提下，有效提高冬季室內(nèi)溫度，提升農(nóng)村居民生活品質(zhì)。
下步開(kāi)展售后服務(wù)
重點(diǎn)監(jiān)測(cè)用電情況
下一步，通州將全面開(kāi)展售后服務(wù)工作，健全完善售后維修保障體系，建立智能服務(wù)平臺(tái)及效果追蹤評(píng)估機(jī)制，為百姓提供信息化、智能化、零距離、零等待的服務(wù)保障。
同時(shí)，對(duì)冬季取暖用電情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，確保電取暖與以往燃煤取暖費(fèi)用基本持平。此外，進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)多方面、多渠道的售后監(jiān)督管理。
本文來(lái)源于：通州區(qū)人民政府網(wǎng)
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